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如何提交订单
浏览要购买的商品,点击“购买”商品会自动添加到购物车里。如果需要更改商品数量,需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量,点击“更改”按钮即可更改商品数量;选好商品后点击“下一步”,进行详细填写,收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息。如有备注信息,请在下方的“备注信息”中留言,留言不得超过100字。确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号。可进入“会员中心”--→“我的订单”查看订单详细信息。
订单状态解释
- 等待订单确认:订单尚未获得确认,正常工作时间内,最迟3小时可以获得确认,如非正常工作时间,需要等到上班时间确认。
- 等待汇款:订单已获得确认,请按照确认后的总金额汇款,汇款完毕后请登记您的汇款信息,登记的汇款信息内容为:交易流水号、汇款时间、 汇入行、汇入卡号、汇款金额共5项。系统自动保留订单期限为10天,超过10天未汇清款项的订单,系统会自动将订单取消。
- 等待汇款确认:已提交汇款信息,财务人员正在查收汇款,会在查收到您的汇款后一个工作日内帮您确认款项。
- 等待发货:已完成包装工作,正在等待发货。
- 等待上门提货:订单准备完毕,可以前来提货了。上门提货接待时间为8:30—17:00。以网上公布办公地址为准。周六日,法定假日休息。所有上门提货订单一旦出库完毕,可以保留3天,在本状态超过3天未被提走的订单将被系统删除,货物另行销售。
- 等待确认收货:您的货物已经发出,请您稍后注意查收。
- 已完成单:订单已成功完成交易,如收到产品有质量问题,请直接与售后部门联系。
订单的维护
订单取消:您可以进入“订单中心”自行取消订单 |